11月27日，浙江省电力学会用电专业委员会“重点行业客户服务需求及市场分析”研讨会在镇海召开。来自全省各地的40余位专家齐聚一堂，围绕“重点行业客户服务需求及市场分析”主题畅所欲言。

用电专委会会员单位宁波供电公司基于当地化工行业重点客户的供电服务需求和综合能源发展现状，对各重点行业的综合能源服务需求做了深入分析。从众多的综合能源服务需求中发掘出化工行业典型的能源综合利用、能源综合利用、供电可靠性、用能安全以及运营管理四大需求。以这四大典型需求为指导，拓展综合能源市场拓展，塑造核心竞争力。根据调研结果与综合能源拓展新思路，在服务内容和服务模式两个方面进行了深化和补充，形成了满足客户多种用能需求的化工行业综合能源服务产品目录。

金华供电公司、丽水供电公司等单位分别介绍了当地重点行业客户服务需求及市场分析中的新动态与进展。金华公司通过对五金行业用户的深入调研，得出了用户提高供电可靠性、降低电费成本、提供多样化服务的需求，并通过采取实施电能替代项目、开展节能服务一系列措施，使企业供电可靠性得到进一步提高，降低企业生产成本。丽水公司结合文献调研、用电数据分析、问卷调研和实地调研对皮革行业用户进行调研，提出了电管家服务、合同能源管理、电能加热设备替换、DMF污水集中处理等解决方案，并且每个解决方案数据翔实，可操作性强，具有很强的现实指导意义。

研讨会还对新能源产业发展的政策导向和相关举措做了深入解读。参会代表围绕综合能源服务的发展现状、存在问题、优化方案及未来规划进行了深入的探讨交流；对综合能源服务的客户群体和需求进行了深入分析；对综合能源服务和电能替代实施背景、典型案例及应用成效做了分享。

研讨会围绕客户需求和市场分析，以开发性、互动性的交流方式为各方提供了良好的交流平台，为未来供电事业发展提供了不少新观点和新思路。